Versand

Wir bemühen uns, alle Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden. Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit den Sendungsverfolgungsinformationen.

 

Fragen zum Versand

Versenden Sie weltweit?

Derzeit versenden wir nur in die Schweiz. Wenn Sie ausserhalb dieser Länder leben und an unseren Produkten interessiert sind, senden Sie uns bitte eine E-Mail aninfo@haumia.ch.

Wann wird meine Bestellung bearbeitet?

Bestellungen werden von Montag bis Freitag bearbeitet und innerhalb von 1-3 Werktagen versandt.

Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

Aufgrund der hohen Nachfrage kann die Lieferung 2-3 Wochen dauern.

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Änderungen oder Stornierungen müssen innerhalb von 12 Stunden nach Bestellung angefragt werden. Danach wird die Bestellung bearbeitet und kann erst nach Erhalt zurückgegeben werden.

Was mache ich, wenn ich meine Bestellung nicht erhalte?

Wenn Sie Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach dem Versand nicht erhalten, haben Sie Anspruch auf eine volle Rückerstattung.

Versandkosten?

Wir bieten kostenlosen Standardversand für jede Bestellung an.

Sendungsverfolgung?

Nach dem Versand erhalten Sie eine Tracking-Nummer per E-Mail, mit der Sie Ihr Paket in Echtzeit verfolgen können.

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